ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি — 90 Jelly আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

90 Jelly-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়, তা এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL সুরক্ষিত
ভাষা: বাংলা
এনক্রিপ্টেড ডেটা

256-বিট SSL সুরক্ষা

তথ্য বিক্রি নেই

তৃতীয় পক্ষকে ডেটা বিক্রি করা হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য মুছুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত

আন্তর্জাতিক মান মেনে পরিচালিত

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

90 Jelly-তে আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে 90 Jelly ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা একটি মৌলিক অধিকার। 90 Jelly-র গোপনীয়তা নীতি প্রণয়নে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করেছি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা — আপনি জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে এবং আপনার কতটুকু নিয়ন্ত্রণ আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 90 Jelly-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সংক্ষেপে: 90 Jelly আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

90 Jelly বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 90 Jelly-তে নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তা
যাচাইয়ের নথি এনআইডি কপি, পাসপোর্ট, সেলফি নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 90 Jelly ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর তথ্য।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন, কোন পেজ দেখেছেন।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, লগআউট সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।
  • লোকেশন ডেটা: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র নিষিদ্ধ অঞ্চল যাচাইয়ের জন্য)।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

90 Jelly আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এর বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, গেম অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধান করা।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রোমোশনাল অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
প্রোমোশনাল ইমেইল: আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

90 Jelly আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে। এর মধ্যে আছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট), ক্লাউড স্টোরেজ সরবরাহকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতায়

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি এবং সম্ভব হলে আপনাকে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করি।

ব্যবসায়িক হস্তান্তরে

90 Jelly-র ব্যবসায়িক কোনো পরিবর্তন (একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ) হলে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় হস্তান্তর হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সব শর্ত বজায় রাখা হবে।

আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং কোম্পানির কাছে বিক্রি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে এটি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90 Jelly ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে, লোডিং সময় কত — এই তথ্য বিশ্লেষণের জন্য।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না। মোবাইল অ্যাপে অ্যাপের সেটিংস থেকে ডেটা সংগ্রহের অনুমতি পরিবর্তন করা যাবে।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90 Jelly আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার কয়েকটি মূল স্তম্ভ:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 90 Jelly-র সব কর্মী কঠোর ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পেয়ে থাকেন।
তবুও সতর্ক থাকুন: কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত নয় এমন লিংকে ক্লিক করবেন না।

ডেটা বিষয়ে আপনার অধিকার

90 Jelly-তে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তা প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) নামিয়ে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা মানতে বাধ্য।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@90jelly.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দিই। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

90 Jelly আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ২ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য বেশি সময় রাখতে হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

90 Jelly কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ নিবন্ধন করে ফেলেন, তা আমাদের নজরে আনা মাত্র:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • যেকোনো ডিপোজিট সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 90 Jelly ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@90jelly.bet-এ তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

90 Jelly সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@90jelly.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজে নিচের ডান কোণে পাওয়া যাবে।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজেও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাবেন।

কেন 90 Jelly-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দিয়ে প্রতিটি প্রতিশ্রুতি পূরণ করি।

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

90 Jelly কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলা — সব কিছু আপনার নিজের হাতে। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে সত্যিই প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নিয়মিত স্বাধীন অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করেন এবং সার্টিফিকেট প্রদান করেন।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তনে আমরা আগে থেকে জানাই। আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন উপভোগ শুরু করুন

90 Jelly-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English